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ISO27001
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【加密系統(tǒng)】Windows安全中心攔截客戶
由于被驅(qū)動(dòng)被Windows安全中心攔截導(dǎo)致客戶端連不上服務(wù)器，需要將內(nèi)核隔離關(guān)閉
- 發(fā)布時(shí)間：2025-02-27
- 作者：技術(shù)支持—韓工
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【加密系統(tǒng)】客戶端不能正常啟動(dòng)的處理方法
一、現(xiàn)象： 客戶端一直顯示離線或在線異常，或者任務(wù)欄右下角托盤(pán)內(nèi)DSC客戶端圖標(biāo)不顯示，覆蓋安裝問(wèn)題依舊存在的情況，二、解決方法：1、打開(kāi)資源管理器，啟用下列選項(xiàng)，顯示隱藏文件及文件夾2、3、除了系統(tǒng)區(qū)C盤(pán)外，到后續(xù)擴(kuò)展盤(pán)符中，找到隱藏文件夾system，然后刪除db目錄下所有文件。（下列盤(pán)符只是個(gè)例子，具體要看實(shí)際盤(pán)符，一般是在盤(pán)符的根目錄下）4、等待客戶···
- 發(fā)布時(shí)間：2024-10-29
- 作者：技術(shù)支持-黃工
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【加密系統(tǒng)】華企盾DSC客戶端WPS無(wú)法登錄
一、報(bào)錯(cuò)原因1.沒(méi)有添加加密進(jìn)程2.加密進(jìn)程沒(méi)有開(kāi)啟允許進(jìn)程間訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)解決方法：1.添加加密進(jìn)程并勾選允許訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。在控制臺(tái)依次選擇 wps登錄失敗的客戶端 > 計(jì)算機(jī)管理 > 加密控制 > Windows 文檔加密進(jìn)程策略 > 添加策略添加任務(wù)進(jìn)程：輸入程序名 > 進(jìn)程名 > 勾選僅校驗(yàn)進(jìn)程名 > 取消校驗(yàn)數(shù)字簽名···
- 發(fā)布時(shí)間：2024-10-28
- 作者：技術(shù)支持-殷工
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【加密系統(tǒng)】請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器，否則可能導(dǎo)致客戶端退回到舊服務(wù)器的版本
問(wèn)題描述產(chǎn)生的原因：控制臺(tái)版本比服務(wù)器高導(dǎo)致控制臺(tái)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)解決方案方法：將控制臺(tái)回退到原來(lái)的使用版本，在控制臺(tái)負(fù)載均衡查看連接該服務(wù)器各個(gè)控制臺(tái)版本?？刂婆_(tái)版本在“關(guān)于”中查看，將控制臺(tái)版本或者服務(wù)器重新覆蓋安裝一遍，保持控制臺(tái)和服務(wù)器版本一致。
- 發(fā)布時(shí)間：2024-10-23
- 作者：技術(shù)支持-殷工
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【加密系統(tǒng)】華企盾DSC客戶端顯示紅×狀態(tài)
問(wèn)題描述：客戶端狀態(tài)為紅叉狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法正常使用在左下角顯示客戶端為紅叉狀態(tài)解決方案方法一：重新覆蓋安裝找到相同版本的安裝包重新覆蓋安裝即可方法二：重新啟動(dòng)DSC服務(wù)方法三;登錄控制臺(tái)查看該客戶端是否被放置在無(wú)策略組中，如果是，移動(dòng)到有策略組中
- 發(fā)布時(shí)間：2024-10-14
- 作者：技術(shù)支持-殷工
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【加密系統(tǒng)】華企盾DSC離線客戶端卸載方法
問(wèn)題描述：控制臺(tái)禁止離線客戶端隨意卸載刪除解決方案方法一：進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更改在開(kāi)始菜單中找到sql server management studi依次點(diǎn)擊DSEDB-->表-->dbo.CLENT_TABLE-->選擇要卸載的客戶端-->編輯前200行-->右鍵刪除表信息即可。
- 發(fā)布時(shí)間：2024-10-14
- 作者：技術(shù)支持-殷工
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【加密系統(tǒng)】華企盾DSC離線客戶端導(dǎo)入策略提示導(dǎo)入的配置不正確
一、報(bào)錯(cuò)原因1、離線客戶端的機(jī)器碼和控制臺(tái)這臺(tái)客戶端的機(jī)器碼不一致（導(dǎo)出離線策略的時(shí)候需要導(dǎo)出當(dāng)前客戶端的策略，否則在客戶端導(dǎo)入策略的時(shí)候會(huì)提示導(dǎo)入的配置不正確）2、在BIOS里面禁用了網(wǎng)卡3、客戶端安裝版本不對(duì)二、解決方案1、離線客戶端的機(jī)器碼和控制臺(tái)這臺(tái)客戶端的機(jī)器碼不一致1.1、查看控制臺(tái)上這個(gè)機(jī)器的機(jī)器碼和客戶端電腦上的C:windowswin.in···
- 發(fā)布時(shí)間：2024-10-14
- 作者：技術(shù)支持-黃工
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